Facturatie, minuten en opzeggen

Wat er in zit

• Een nummer waar de assistent op opneemt; je schakelt je eigen nummer ernaartoe door, 24/7 of alleen als jij niet bereikbaar bent.
• 1.000, 3.000 of 5.000 gespreksminuten per maand, afhankelijk van je pakket. 1.000 minuten is ongeveer 300 aangenomen gesprekken van drie minuten.
• Afspraken in je Google Agenda, en elk gesprek terug te lezen in je dashboard.
• Eén nummer, één login, ontworpen voor één gesprek tegelijk. Meer nodig? Op aanvraag.

Proberen of direct betalen

Bij het afrekenen kies je hoe je begint. 7 dagen gratis proberen: je voert je kaart vooraf in, de eerste afschrijving volgt na 7 dagen en de datum zie je bij het invoeren van je kaart. Zeg je vóór die datum op, dan betaal je niets. Tijdens die 7 dagen heb je 1.000 minuten, ongeacht het pakket dat je kiest. Direct betalen: geen proefperiode, maar 20% korting op elke factuur zolang je abonnement loopt, bovenop de korting van je betaalperiode, met 30 dagen niet-goed-geld-terug op je eerste factuur — vraag die aan per mail naar info@voicehelden.com.

Per maand, per half jaar of per jaar

Maandbetaling is de lijstprijs. Betaal je 6 maanden vooruit, dan gaat er 10% af; betaal je 12 maanden vooruit, dan 20%. Je minutenbundel wordt in alle gevallen elke maand vernieuwd. Een betaalde periode wordt niet terugbetaald, behalve binnen de 30 dagen niet-goed-geld-terug bij direct betalen.

Boven je minuten

Dan reken je €0,30 per extra minuut af op de eerstvolgende factuur, en de assistent blijft gewoon opnemen. Loopt het structureel over, dan is een groter pakket goedkoper en zeggen we dat. In je dashboard zie je je gesprekken en hoe lang ze duurden.

Facturen en betaalwijze

Betalen loopt via Stripe; wij zien je kaartgegevens niet. Je facturen, je betaalmethode en het opzeggen regel je in het beheerscherm van Stripe, dat je opent vanuit je dashboard onder Facturatie.

Opzeggen

Zelf, in je account, voor de volgende betaalperiode — ook binnen de 7 gratis dagen. Bij maandbetaling betaal je per maand; bij halfjaarbetaling zes en bij jaarbetaling twaalf maanden vooruit. Zeg je op voordat de eerste afschrijving is geweest, dan wordt er niets afgeschreven. Zeg je later op, dan loopt je abonnement door tot het einde van de periode die je al hebt betaald.

Meer nodig?

Meerdere nummers, meerdere gesprekken tegelijk of een koppeling met je eigen systemen zitten in geen van de pakketten. Die richten we op aanvraag met de hand in. Mail wat je zoekt, dan krijg je een prijs die bij je volume past.